施工事例
【初めての方へ】お問合せから工事完了までの流れ
2024年5月17日
【ステップ1】ご相談・お問い合わせ
まずは、お電話もしくは、お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせの上ご相談内容をお伝えください。
お電話でのお問合せ時に、下記の項目をお伺いさせていただきますので事前にお調べいただきますようよろしくお願いいたします。
※5月下旬頃からエアコン取り付け繁忙時期となり、お問合せへの返信が通常よりプラス1日~2日いただく場合がございます。
取り付けご依頼の場合 | ・ご使用のメーカ ・ご使用エアコンの種類【業務用エアコン、家庭用エアコン】 ・ご使用エアコンの型番(機種) ・ご使用のエアコンの形【天吊形、天井埋込形、壁掛形 床置形】 ・畳数 ・新設工事/取替工事 |
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修理ご依頼の場合 | ・ご使用のメーカ ・ご使用エアコンの型番(機種) ・ご使用エアコンの形【天吊形、天井埋込形、壁掛形 床置形】 ・エラーコード ・ご使用年数 ・どのような症状がでてますか? |
洗浄の場合 | ・洗浄の台数 ・ご使用エアコンの種類【業務用エアコン、家庭用エアコン】 ・ご使用エアコンの形【天吊形、天井埋込形、壁掛形 床置形】 ・家庭用エアコンの場合【お掃除機能 有 / 無】 ・ご使用年数 ・洗浄するお部屋の環境 ・以前洗浄を行った年数 |
【ステップ2】現地調査・お打ち合わせ
日程が決定後、弊社スタッフが現地調査を行いエアコンの「設置場所」「取り付け位置」を確認いたします。
また、同じ間取りや広さでもオフィスと熱源がある飲食店の場合必要となる馬力が異なってきますので、お客様の使用環境なども把握し、さらに空調の悩みや問題点を明確にした上で最適な機器容量をご提案させていただいております。
【ステップ3】お見積り
現地調査の結果を元に約3日程度お時間を頂戴し、その後お見積金額をご提示いたします。
お客様にお見積りの工事内容をしっかりご説明し、不安が残らないように納得いただけるまでお話しさせていただきます。
※5月下旬~9月上旬のエアコン取り付け繁忙時期等は、現地調査・お見積りご提示までにお時間をいただく場合がございます。お早めにご相談いただくことをお勧めいたします。
【ステップ4】ご契約
ステップ3のご提案内容で、ご納得していただいた上でご契約となります。その後、取り付け工事日時を決定いたします。
~お支払い方法について~
□銀行振込 |
□業務完了時現金にてご集金 |
□その他のお支払い方法については、ご相談承ります。 |
※ご契約後のキャンセルは、お受けできない場合がございます。ご了承ください。
【ステップ5】施工・アフターフォロー
~10年以上経験を積んだ施工スタッフで自社施工いたします~
当社では、毎日手にしているエアコンと考えるのではなくお客様の1台に全力で向き合うことが何より大切だと考えております。
また、夏の暑い中少しでもお客様に暑苦しく見えないよう爽やかな作業服を全社員が着用しており、常に清潔感を保つように心がけております。
そして、施工後のアフターフォローにも力を入れております。工事が終われば仕事が終わりではなく、そこからの長いお付き合いを目指しております。
ファシネートジャパンは
皆さまの働く空気環境を整え、
季節を問わずいつでも快適な空間を
お届けするお手伝いをいたします。
エアコンの不調や点検時期など、 気になることはありませんか?
ちょっとしたことでも、お気軽にご相談ください。
受付時間:9:00~17:00(土日祝日を除く)
どんな小さなお困りごと・お悩み事もお気軽にお問合せ下さいませ。