神戸市兵庫区の業務用エアコン販売・施行・洗浄・修理はファシネートジャパン

DAIKIN ダイキン正規販売代理店・正規取扱店

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見積・調査無料 TEL:0120-855-145

  • 平日/9:00~18:00
  • 土日祝/10:00~17:00
  • 年中無休(年末年始は除く)

よくある質問

よくある質問

見積り・現地調査について

Q. 見積りに費用はかかりますか?

A. お見積りは無料で承っております。弊社では現場の状況を確認させていただいてから、お見積りを提出させて頂きます。但し、技術者による点検作業が必要となる場合、点検代有償となります。

Q. だいたいの金額が知りたいのですが、見積りにきてもらわないとわかりませんか?

A. 業務用エアコンの設置工事は設置条件等により工事金額が変動するため、現地調査を行った上でお見積もりをご提出させていただいております。お伺いしたからといって、必ずご契約いただかなくてはいけないということはございませんので、お気軽に見積りをご依頼ください。

Q. 他社に依頼した際、工事ができないと断られたのですが…そのような場合でも見てもらうことは可能ですか?

A. もちろん、当社では他社で断られた難しい工事も多数行った実績がございます。

工事について

Q.土日や夜間の工事は可能ですか?

A. はい、お任せください!土日も作業させていただいております。特に、テナントビルなどの場合、平日や昼間に工事ができない場合があることと思われます。工事を行う場合は、お客様と事前打ち合わせを行い、日程を決めておりますので、その際にお気軽にご要望をお聞かせ下さい。

Q. 古いエアコンの撤去だけでも、お願いできますか?

A. はい、おまかせ下さい!撤去したエアコンは、弊社で持ち帰り処分いたします。(家電リサイクル法に基づき)
また、弊社は冷媒回収事業所としての認定を受けており、法律に基づきフロン回収を行っております。

Q. 隣近所のご迷惑になりますか?

A. ご近所にご迷惑になりそうな場合、事前にご案内させて頂きますので、ご安心下さい。

Q. 工事途中で工事料金が追加になることはありませんか?

A. 契約通り工事させていただきますので、ご安心ください。
もし追加工事が必要となった場合はお客様に確認をしていただき、確認を取ってから工事を行います。

エアコン・リースについて

Q. 途中解約できますか?

A. お客様の都合で中途解約になった場合はお客様の費用負担で物件をリース会社に返却したうえで、リース料金残高の金額をお客様からリース会社へお支払しなければなりません。

Q. リース期間満了について

A. リース期間満了後は、希望すれば再リース契約を結ぶことで、物件を引き続き使用できます。
再リース料は年間リース支払額の1/10で、再リース契約は1年ごとの年間契約となります。
「安心保証リース」の再リースには、安心保証はつきません。

Q. 動産保険ってなに?

A. リース物件には、火災・水害・落雷・爆発、車両の衝突や接触事故、盗難など偶発的な事故による損害を補償するために動産総合保険が付与されています。

Q. 誰でもリース申し込みできますか?

A. 簡単な審査がございますが、事業でお使いのお客様ならどなたでもお申し込み頂けます。

Q. 毎月の支払い方法は?

ご指定の銀行口座からの毎月引き落としとなります。

メンテナンス・アフターサポートについて

Q. 他社にて設置したエアコンですが、修理・取替工事などをお願いできますか?

A. おまかせ下さい!他社で設置されたエアコンでも、弊社にてエアコン修理や取替工事も可能です。エアコンの不具合や設置状況を確認し、機器の選定や最適な設置方法をご提案いたします。

Q. エアコンの効きが悪いように思えるのですが、何が原因ですか?

A. エアコンを付けても涼しくならない(暖かくならない)といった場合は、フィルターの汚れやエアコン内部の汚れもしくは、エアコンのガス漏れの可能性があります。 弊社では、全てのメーカーの修理に対応いたしておりますので、エアコンの調子が悪いと感じられた場合はお気軽にご相談ください。

Q. エアコンの保証期間を教えて下さい。

A. 弊社にて販売させていただたエアコンは、いずれも1年間のメーカー保証が付いております。また、工事の保証期間に関しましては、工事完了後5年間は当社が保証いたしますが、一部には有償となる場合がございます。

見積・現地調査 無料で受け付けます! ぜひ一度当店にご相談ください。